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Votre vol a été annulé, retardé ou surbooké?

Réclamez jusqu'à 600 €. C'est la loi.

Un vol annulé, retardé ou surbooké ? .Vous avez droit à une indemnisation

Vous bénéficiez d’un délai de 5 ans pour toucher jusqu’à 600 € d’indemnités par passager

 

Comment ça marche

 

  • Déposez votre réclamation en ligne

    Il suffit de nous transmettre détails du vol et justificatifs.

  • Détendez vous

    L’équipe juridique d’Air-Collect analyse les données et se charge de toutes les démarches. Nous vous tenons informé par email à chaque étape de l’avancement de votre dossier.

  • Encaissez votre indemnité

    Et recevez jusqu’à 600 € par passager. A la réception de l’indemnisation, l’argent est transféré sur votre compte bancaire.

 Puissance de notre service

Expertise juridique internationale

Notre équipe juridique est constituée d’un réseau d’avocats internationaux fédérés par note partenaire le cabinet JFA Souillac et Associés à Paris.

Si la société aérienne n’accepte pas de verser l’indemnisation due après une tentative amiable, un de nos avocats présentera votre dossier devant le tribunal.

Transparence

Aucun coût administratif et pas de frais caché : nous n’appliquons notre commission qu’en cas de succès.

Frais de service Air-Collect 25% TVA incluse.

Pas de frais administratifs.

Risque zéro

Nous sommes payés uniquement si la compagnie aérienne vous verse votre indemnité. En cas de succès, notre commission est déduite de l’indemnisation obtenue.

Même si nous devons entamer des démarches juridiques, vous n’avez rien à payer à l’avance. Nous prenons tous ces frais à notre charge.

Sécurité des données

Pour assurer la confidentialité des informations sensibles, notre hébergeur est de nationalité française, nos serveurs se trouvent sur le territoire français.

L’ensemble de vos données et informations personnelles sont protégées et resteront strictement confidentielles.

Air-Collect utilise le protocol Let’s Encrypt.

Proximité

Vous restez informés grâce à des mises à jour régulières par email concernant votre réclamation.

Réactivité

Notre service client se tient à votre disposition.

Grâce à notre aide en ligne, vous pouvez poser vos questions par simple envoi d’email au : service@air-collect.com ou par LIVE CHAT

DES CLIENTS HEUREUX

CE QUE NOS CLIENTS DISENT

Gabor S., Budapest Gabor S., Budapest
Notre premier voyage à Paris n'a pas bien commencé, notre vol a été annulé et nous avons fini par perdre toute une journée de notre week-end en ville. Heureusement, Air-Collect a fait tout le travail pour que nous soyons indemnisés. Ça vaut vraiment le coup!
Carmen L. Valencia Carmen L. Valencia
J’ai juste eu à contacter Air-Collect en ligne et ils ont obtenu mon indemnisation très rapidement. Service très professionnel, merci pour tout!
Emma K., MalmöEmma K., Malmö
Après de merveilleuses vacances, notre vol de retour à la maison a été un vrai cauchemar. Je savais que j'avais droit à une indemnisation, mais redoutais la lourdeur du processus de réclamation. J'ai contacté Air-Collect et ils ont tout fait pour moi. Rapide et efficace, j'ai eu mon argent en quelques semaines!
Klaus S., Vienne Klaus S., Vienne
Air-Collect s’est occupé de tout et m'a régulièrement envoyé des mises à jour sur les démarches faites. Je n'avais rien à faire. Et finalement, ils ont pu obtenir l'argent. Je ne pensais pas que ce serait aussi facile.
Doug W., RichmondDoug W., Richmond
Service excellent, j'ai rempli les données en ligne et quelques semaines plus tard, j'ai eu l'argent dans mon compte. Sans soucis.
Dirk F, Hambourg Dirk F, Hambourg
Tout très rapide et très simple: il m'a fallu à peine quelques minutes pour leur donner les données de vol et télécharger les documents, et Air-Collect a obtenu mon indemnisation pour moi.
Bruno S., Paris Bruno S., Paris
Je suis un voyageur fréquent et je déteste perdre mon temps sur les formalités administratives. Quand mon vol a été retardé de près de 4 heures, il m'a fallu seulement 2 minutes pour remplir le formulaire en ligne sur le site Air-Collect et ils se sont occupés de tout. Je recommande Air-Collect sans hésiter, et les réutiliserai à l'avenir.
Maurizio G, Pise Maurizio G, Pise
Super service, je n'avais jamais pensé pouvoir obtenir mon argent aussi vite et facilement.
Laure B., Marseille Laure B., Marseille
Après le retard de mon vol, je n'étais pas sûre d'avoir droit à une indemnisation. Air-Collect a confirmé que je devrais réclamer et s’est chargé de toutes les démarches. C’était très facile. Sans tracas. J'ai reçu mon indemnité quelques mois plus tard. Merci, Air-Collect!
Oskar D, Francfort Oskar D, Francfort
Mon premier vol a été retardé et j'ai raté ma connexion. Au début j'étais un peu sceptique à l'idée d’être indemnisé par la compagnie aérienne, mais j'ai quand même contacté Air-Collect. Ils ont été très professionnels, j'ai mis mon cas dans leurs mains et j'ai été agréablement surpris de recevoir mon argent!

Avez-vous subi un vol retardé, annulé ou surbooké ?

Vous pouvez avoir droit à une indemnité allant jusqu’à 600 € par passager

UE Registre de transparence N°: 768052130212-33