Vols annulés et les droits des passagers aériens

Vols annulés: le droit d’être indemnisé dépend du moment où les passagers sont informés du changement de vol et de l’horaire de vol alternatif.

 

Vous avez été informé 14 jours avant le départ:

Les passagers informés d’une annulation de vol 14 jours où plus avant le départ ne sont pas éligibles de recevoir une compensation.

 

Vous avez été informé entre 7 et 14 jours avant votre départ:

Les passagers informés d’une annulation de vol 7 à 14 jours avant le départ prévu sont éligibles à une compensation si le vol alternatif a une heure de départ fixée à 2 heures plus tôt ou 4 heures plus tard que l’heure de départ du vol annulé.

 

Vous avez été informé moins de 7 jours avant le départ:

Les passagers informés de l’annulation du vol moins de 7 jours avant le départ prévu sont éligibles à une compensation si le vol alternatif a une heure de départ fixée à 1 heure plus tôt ou 2 heures plus tard que l’heure de départ du vol annulé.

 

Vous avez été informé moins de 14 jours avant le départ et n’avez pas reçu d’autre offre de vol de la compagnie aérienne:

Les passagers informés de l’annulation du vol moins de 14 jours avant le départ du vol prévu et n’ayant pas reçu d’offre de vol alternative sont éligibles à une indemnisation.

 

Air-Collect peut vous aider à obtenir votre compensation.

Votre compensation peut valoir jusqu’à 600 € par personne.

Vous pouvez vérifier votre vol ici: www.air-collect.com

 

 

 

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *